Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại re88

Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
re88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại re88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa hồ sơ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước tiếp theo ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại — không cần liên hệ hỗ trợ cho thay đổi cơ bản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản re88 được xử lý theo bốn nguyên tắc rõ ràng: thu thập tối thiểu, mã hóa toàn trình, kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ và quyền chủ động của người dùng. Từ lần đăng nhập đầu tiên trên điện thoại đến mỗi giao dịch qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều được xử lý trong phạm vi mục đích đã nêu.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm dữ liệu ví MoMo và ZaloPay — được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình đã cam kết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng re88 thường đặt ra về cách dữ liệu của họ được xử lý, lưu trữ và bảo vệ — kèm câu trả lời cụ thể từ phía chúng tôi.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch mới được ghi nhận.

Có. Mã giao dịch và dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn — chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát.

Không, trừ hai trường hợp: khi pháp luật yêu cầu cung cấp, hoặc khi cần chuyển dữ liệu cho cổng thanh toán nội địa được ủy quyền để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu theo quy trình cam kết — ngoại trừ phần pháp luật bắt buộc phải lưu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập tài khoản trên điện thoại của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập re88 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.